Часто задаваемые вопросы
Наша задача предоставить читателю самые современные и доступные на сегодняшний день технологии. Для Вашего удобства мы выбрали наиболее часто задаваемые вопросы. Если же Вы не можете найти ответ на вопрос, который бы Вы хотели нам задать, пожалуйста свяжитесь с нашей Службой работы с клиентами.
Q: Как подписаться на пробный период?
A: Любой новый посетитель сайта может свободно посетить титульную страницу газеты. При попытке же посетить газету на любой другой кроме титульной странице читатель будет автоматически переведен на страницу с просьбой зарегистрироваться. Нажмите 'Подписаться' в категории 'Новый пользователь' и заполните необходимые регистрационные поля, после чего Вы получите возможность одного однодневного пробного периода.
Q: Я подписался на пробный период и теперь опасаюсь что по истечении пробного периода я должен буду платить.
A: Для подписки на пробный период номер Вашей кредитной карты не требуються. Пробный период предоставляеться Вам также без каких либо обязательств на подписку. В конце пробного периода, каждый читатель получить возможность подписаться на газету. В случае если же Вы не желаете подписываться, Ваша пробный период просто закончиться без каких либо последствий для Вас. Так что будьте уверены, на Комсомольскую Правду SmartEdition без Вашего согласия Вас никто не подпишет. Желаем удачи!
Q: Я бы хотел прекратить пробный период. Что делать?
A: Вам не нужно ничего делать, Ваш пробный период автоматически закончиться через один день. Для пробного периода не нужны никакие кредитные карты, так что никаких выставленных Вам счетов с нашей стороны Вы не увидете. В случае если Вы не подпишетесь на Комсомольскую Правду SmartEdition по истечении пробного периода, Вы будете просто автоматически выписаны. Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста обратитесь к нашей Службе по работе с клиентами.
Q: Как я могу подписаться на газету и какова стоимость подписки?
A: В настоящее любой новый посетитель Комсомольской Правды SmartEdition может воспользоваться бесплатным пробным периодом. Для Вашего удобства, Вы можете подписаться на Комсомольскую Правду SmartEdition в рамках любого плана который больше Вас больше устраивает. Вы также можете ознакомиться с нашими планами подписки здесь.
Q: Как я могу изменить план подписки?
A: Кликните на 'Личный раздел' на панели 
. После введения имени пользователя и пароля, выберите 'Статус подписки', затем кликните на кнопку 'Обновить подписку'. Вы можете ознакомиться с планами подписки здесь.
Q: Могу ли я поменять адрес использованный для регистрации электронной почты ?
A: Да. Просто пошлите нашей Службе по работе с клиентами старый "регистрационный" и новый адрес электронной почты который Вы хотите использовать.
Q: Как я могу проверить мою информацию по проведенным ранее платежам?
A: Кликните на 'Личный раздел' на панели . После введения вашего имени и пароля, выберите 'Платежная история'. Там же Вы также можете распечатать копию платежа.
| Ежедневные уведомления по электронной почте от Комсомольской Правды SmartEdition |
В начало |
Q: Почему я получаю ежедневную электронную почту из Комсомольской Правды SmartEdition с уведомлением о выпуске новой газеты?
A: Уведомление о новом выпуске являеться одним из возможных сервисов Комсомольской Правды SmartEdition. Это делаеться с целью уведомления Вас о выпуске свежего номера газеты.
Q: Как я могу подписаться на получение уведомлений о выпуске свежего номера газеты?
A: Это очень просто. Кликните на 'Личный раздел' на панели . После введения вашего имени и пароля, у Вас появиться возможность выбрать любые доступные на Комсомольской Правде SmartEdition функции. Одна из функций и есть 'Управление доставкой'. Что бы подписаться или отказаться от получения уведомлений о выходе свежего номера газеты просто подчекните нужное в соответсвующем месте страницы.
Q: Я не хочу получать электронную почту с уведомлениями о выходе свежего номера. Как я могу остановить эти уведомления?
A: Кликните на 'Отказаться' линк в тексте послания вы только что получили, или посетите раздел 'Личная информация'. После того как Вы введете свое имя и пароль, Вам будут предоставлены все возможные на Комсомольской Правде SmartEdition функции. Одна из этих функций и есть 'Уведомление о выпуске свежей газеты'. Вам достаточно лишь убрать галочку напротив этой функции. Вы также можете написать нашей Службе по работе с клиентами, и мы уберем Ваше имя из листа рассылки уведомлений.
| Прекратить подписку на Комсомольскую Правду SmartEdition |
В начало |
Q: Я платный подписчик газеты и хотел бы отказаться от подписки. Как я могу это сделать?
A: Если Вы хотите отказаться от Вашей подписки, напишите нашей Службе по работе с клиентами по меньшей мере за два дня до очередного платежа. Мы немедленно прекратим Вашу подписку и вышлем Вам подтверждение с тем что бы Вы могли его сохранить для будующих целей.
Q: Как я могу просмотреть статью в текстовом виде?
A: Для просмотра статьи в тектовом режиме, пользуясь мышкой установите курсор на название статьи и после подсветки названия статьи шелкните левой клавишей. В новом текстовом режиме просмотра Вы также можете воспользоваться услугами автоматизированного перевода и печати.
Q: Как я могу послать закладку с нужной мне страницей газеты моим знакомым, семье или коллегам?
A: Во время прочтения газеты нажмите кнопку закладок 
, открывшееся окно даст Вам возможность добавить Ваши комментарии путем нажатия на кнопку 'Добавить' или просто отослать статью путем нажатия на кнопку 'Послать закладку'.
Q: Я хотел бы просмотреть выпуски газеты начиная с 1990 года. Могу ли я получть доступ к архивным выпускам газеты пользуясь Вашим сервисом или существуют какие либо другие варианты?
A: как платный подписчик Комсомольской Правды SmartEdition у Вас есть возможность бесплатно просмотривать 7-ми дневный архив газеты. За пределами этого срока, только выпуски газеты начиная с 2004 года доступны к просмотру.
Q: Не могли бы вы дать общие рекомендации по пользованию различными опциями доступными на Комсомольской Правде SmartEdition?
A:
-
Таблица содержания
При просмотре первой страницы газеты таблица содержания автоматически появится на правой стороне . Таблица содержания укажет Вам полный перечень газетных рубрик. Для быстрого перехода к нужной Вам рубрике просто наведите курсор на интересующую Вас рубрику и шелкните мышкой.
-
Текстовый просмотр статьи
Каждая статья распознаеться как отдельный текстовый блок внутри газеты. Для перехода к нужной Вам статье в текстовом режиме просмотра просто наведите курсор на интересующую Вас статью и шелкните мышкой. Выбранная Вами статья будет изображена в отдельном тектовом окне. Это делает копирование и редактирование очень удобным.
-
Переход по статье
В текстовом режиме просмотра для перехода на продолжение статьи находящейся на другой странице газеты, просто нажмите на 'Просмотреть статью Y, страница X' находящейся в нижней части текста и Вы автоматически будете перенесены к продолжение статьи. В графическом режиме просмотра, для доступа к продолжению статьи просто нажмите на линк внизу текста.
-
Экспресс перевод
При просмотре татьи в текстовом режиме, читатель имеет возможность быстрого перевода статьи на один из нескольких наиболее распространенных иностранных языков. Просто укажите желаемый язык для перевода. NewspaperDirect's перевод обеспечивает приближенное значение текста и не являеться точным и официальным переводом. Обратите внимание, что NewspaperDirect не несет никакой ответственности за качество перевода поскольку перевод осуществляеться програмными средствами и не включает в себя устранение возможных неточностей путем вмешательства персонала.